Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата для товаров должного качества. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа за счет покупателя согласно Закону «О защите прав потребителей». В случае получения товара надлежащего качества Клиент может произвести возврат товара, связавшись с менеджером по контактному номеру телефона (068) 723 87 49 и сообщить о желании возврата по несоответствию ожиданиям. Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно: - отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п. - сохранена и не повреждена товарная упаковка, - полная комплектация, Возврат происходит любой службой доставки по тарифам транспортной компании за счет покупателя или бесплатно в нашей точке по адресу: Волынская обл., г. Нововолынск., ул.Луцкая 1, почтовый индекс 45403. Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом в три способа: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара, - возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта", - наличными в нашей торговой точке при возврате и осмотре возвращенного товара. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества. В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, по несоответствию ожиданиям, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона (068) 723 87 49 и сообщить о желании замены или возврата товара. В индивидуальном порядке решить вопрос: - при обнаружении товара ненадлежащего качества Клиент имеет право запросить скидку на товар в размере до 15%, - при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств. Возврат осуществляется за счет получателя, любой службой доставки по тарифам транспортной компании, или бесплатно в нашей точке по адресу: Волынская обл., г. Нововолынск., ул.Луцкая 1, почтовый индекс 45403. Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом в три способа: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара, - возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта", - наличными в нашей торговой точке при возврате и осмотре возвращенного товара. Замена товара ненадлежащего качества производится в первые 24 часа после получения возвращенного товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.